Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организацией или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Закажите онлайн-экспертизу
Сделайте фото обуви или одежды и направьте фото нам на электронную почту или WhatsApp.
Мы изучим представленные вами фотографии, свяжемся с вами в течение 5 минут и сообщим результат: производственный это дефект или эксплуатационный
Разрушение подкладочного материала в пяточной области
3
Эксцентричные трещины материала верха, локализованные в местах эксплуатационных сгибов (носочная область)
С нашей экспертизой, Вам вернут денежные средства в любом магазине
Заберем курьером и доставим обратно с заключением в тот же день
Организуем все дистанционно. Не нужно приезжать к нам в офис. Курьер заберет вашу обувь или одежду, а после проведения экспертизы, вернет с полным пакетом необходимых документов.