Работаем в Москве и МО

Почта: 6423392@mail.ru

Позвоните мне

Вопросы и ответы по экспертизе товаров от опытных экспертов-товароведов

Как я могу заказать экспертизу?

 

1. По телефону

2. По электронной почте

3. Оставить заявку на сайте

Могу ли я сдать обувь, которая испортилась (расклеилась, потрескалась и тд) после истечения гарантийного срока?

 

Да, обувь, одежду, сумку и другие товары, можно сдать в течение 2-х лет с момента покупки товара. С помощью проведения экспертизы и выявления причины порчи.

Является ли заключение эксперта официальным документом?

 

Да, безусловно. Заключение – это официальный документ, который поможет вам разрешить всевозможные споры и добиться справедливости. Также оно имеет силу в суде.

Если я из Московской области, могу ли я заказать экспертизу у вас?

 

Да, можете.

Можно ли вернуть товар в магазин без чека?

 

Да, можно. В магазине смогут самостоятельно восстановить чек, опираясь на дату и время покупки. Отказать в возврате при отсутствии чека вам не могут.

Обязательно ли мне самому везти объект исследования к вам в офис?

 

Нет. Если у вас нет времени везти объект исследования к нам в офис, курьер сам заберёт его у вас. Эта услуга бесплатная!

Какие документы мне нужны, чтобы провести экспертизу у вас?

 

Вам понадобится только объект исследования.

Сколько стоит консультация по телефону и предварительные выводы?

 

Мы предоставляем эти услуги бесплатно. Если вы не захотите проводить экспертизу после консультации/решите, что экспертиза вам не нужна, консультация также будет для вас бесплатной.

Кто может обратиться к нам для проведения экспертизы?

 

Покупатели, продавцы, поставщики, производители, судебно-следственные органы.

Как мне узнать сроки выполнения и точную стоимость экспертизы?

 

Для получения индивидуальных расчётов необходимо оставить заявку на сайте/описать свою ситуацию по телефону или по электронной почте. Вам рассчитают точную стоимость и скажут о сроках проведения экспертизы во время проведения консультации. Ориентировочные сроки и цены вы можете посмотреть на главной странице в таблице (ссылка)

Есть ли у вашей организации лицензии на проведение экспертизы?

 

Лицензируемый вид деятельности – это вид деятельности, на осуществление которого на территории РФ и на иных территориях, над которыми Российская Федерация осуществляет юрисдикцию в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, требуется получение лицензии (специального разрешения на право осуществления конкретного вида деятельности).
В соответствии с Федеральным законом №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности от 4.05.2011 (в ред. Федеральных законов от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 19.10.2011 N 283-ФЗ, от 21.11.2011 N 327-ФЗ, от 25.06.2012 N 93-ФЗ, от 28.07.2012 N 133-ФЗ, от 04.03.2013 N 22-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 14.10.2014 N 307-ФЗ) экспертная деятельность не лицензируются.

У нас есть все необходимые сертификаты и дипломы, которые позволяют осуществлять экспертную деятельность.

Какие виды экспертиз я могу заказать у вас?

 

Виды товароведческих экспертиз:

 

  • Экспертиза обуви
  • Экспертиза одежды
  • Экспертиза сумок
  • Экспертиза кожаных изделий
  • Экспертиза мебели
  • Экспертиза детских товаров
  • Экспертиза спортивного снаряжения
  • Экспертиза ювелирных украшений
  • Экспертиза посуды
  • Экспертиза вещей после химчистки
  • Экспертиза косметики
  • Экспертиза техники